UFC-QUE CHOISIR DE SALON DE PROVENCE- ARLES
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Les consentements : restons en contact
Un beau succès pour ce printemps des consommateurs 2025 pour l’UFC QUE CHOISIR de Salon de Provence- Arles-Avignon
Vous avez été nombreux à venir nous rencontrer sur notre stand, place Morgan, le samedi 26 avril 2025 lors de « Salon...
Particuliers, les réductions et crédits d’impôt auxquels vous pouvez prétendre
Employer un salarié à domicile, faire garder ses enfants, investir dans l’immobilier locatif, etc., il existe plusieurs...
Contrats de location avec option d’achat : focus sur les clauses abusives et l’information du consommateur
Pour acquérir une voiture neuve, un téléphone ou même de l’électroménager, la location avec option d’achat est un...
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Le 27/05/16
Les nanoparticules : qu’est-ce que c’est ?
Les nanoparticules, on commence à en entendre parler. On n'en comprend pas vraiment le sens, mais on a l'impression que c'est quelque chose de scientifique, appartenant à des...
Services/Vie sociale
Le 24/05/16
Loi Chatel : évitez la reconduction automatique des contrats d’assurances
Depuis janvier 2005, la loi Chatel permet d’éviter la reconduction automatique de la plupart des contrats (auto et habitation notamment). En effet, elle oblige les assureurs à...
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Le 24/05/16
Assurance voiture et cession de véhicule
C’est décidé, vous vendez votre voiture. Oui mais voilà : votre véhicule est encore assuré. Quelle est la procédure habituelle à respecter en cas de vente de votre...
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Législation
Le 24/05/16
Comment fonctionnent les résiliations Chatel (2005) et Hamon (2016)?
La loi Chatel de 2005 puis la loi Consommation de 2015, dite loi Hamon, ont pour objectif de relancer la concurrence tout en augmentant les droits des consommateurs. Ces lois ont...
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Le 23/04/16
Votre facture téléphonique moins chère, vraiment ?
Vous avez été contacté par téléphone, votre correspondant vous a demandé si vous vouliez payer moins cher votre facture téléphonique. « Bien sûr », avez-vous répondu,...
Commerce
Le 11/04/16
Savez-vous que ? 14 jours de réflexion pour quels types d’achats ?
Démarchage à domicile Vous avez 14 jours de réflexion à compter de la signature du contrat de commande ou de l’engagement d’achat. Aucun paiement ne peut être exigé pendant...
Commerce
Le 11/04/16
Savez-vous que ? Vice caché
Cela fait 3 fois que votre lave-vaisselle neuf reproduit la même panne... Les coutures du blouson que vous venez d'acheter se défont... Vous perdez les semelles de vos...
Commerce
Le 11/04/16
Savez-vous que ? Livraison non conforme
Le véhicule rouge que vous avez commandé arrive bleu pervenche... Le canapé est partiellement déchiré... Il manque des éléments à votre cuisine... La chaîne hifi n'est pas...
Commerce
Le 11/04/16
Savez-vous que ? Comptant ou crédit
Si pour financer un achat, vous désirez souscrire un crédit* autre que celui proposé par le vendeur, faites attention que le vendeur ne coche pas prématurément la case “COMPTANT”...
Commerce
Le 08/04/16
Article du Régional : Claudie Sampietro défend les consommateurs
Présidente de l'UFC Que-Choisir, Claudie Sampietro et les 27 bénévoles de l'association règlent les litiges des consommateurs. Gains récupérés en 2015: 369 000 € En 2015, 325...
L'association
Le 18/03/16
Accès à la location/agences immobilières : Les candidats de la zone Salon de Provence – Arles bien mal lotis !
Deux ans après l’adoption de la Loi ALUR, dont l’objectif était notamment de simplifier l’accès à la location, l’UFC Que Choisir de Salon de Provence-Arles épingle, sur...
Immobilier/Logement
Le 02/03/16
Nous avons tenu notre Assemblée Générale
Les membres adhérents de l’Association locale de l’UFC-Que Choisir de « Salon de Provence-Arles» se sont réunis en assemblée générale le 23 février 2016 à partir de 17h30 à la «...
L'association
Le 24/02/16
Arnaques téléphoniques: prudence !
Votre numéro de téléphone a été tiré au sort et vous venez de gagner un voyage de luxe. Un magasin d'une grande enseigne s'installe dans votre quartier et vous offre un bon...
Commerce
Le 24/02/16
Votre association dans la presse
Le journal La Provence nous a consacré un article. Défense des consommateurs : un sacerdoce pour l'UFC L'UFC-Que Choisir compte près d'un millier d'adhérents et son activité ne...
L'association
Le 16/02/16
Généralisation de la Médiation de la consommation: l’heure doit être à la bonne information
Dans le cadre de la généralisation de la médiation et alors que la Commission européenne ouvre aujourd’hui sa plateforme de règlement des litiges en ligne, l’UFC-Que Choisir de...
Commerce
Le 16/02/16
La Médiation de la consommation Les questions-réponses de l’UFC-Que Choisir en 10 points clés
Q1. Pourquoi la médiation se généralise-t-elle? Transposant une directive européenne de 2013, la généralisation de la médiation de la consommation a été instituée en France par...
Actualités
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Commerce
Le 21/01/16
Retard dans la livraison que faire ?
Retard de livraison ou d'exécution pour les contrats à partir du 14 juin 2014. Quelles sont les règles ? Tout contrat de vente de bien ou de prestation de service, quel que soit...
Commerce
Le 21/01/16
Abonné ou adhérent ?
Une précision suite à une confusion fréquemment observée lors des permanences : les abonnés au journal QUE CHOISIR reçoivent mensuellement la revue et peuvent poser quatre...
L'association
Le 04/12/15
L’adoucisseur Sun Water, le cadeau empoisonné.
Depuis l’été 2012, l’AL de Salon de Provence-Arles a reçu 33 victimes de la Société Sun Water. 1 – le cadeau L’adoucisseur était offert (gagné dans des grandes surfaces), seul...
Affaires gagnées
Le 02/12/15
Loi ALUR
Depuis le 1er aout 2015, les contrats de location à usage de résidence principale et les états des lieux doivent être des contrats type, comportant des mentions obligatoires. La...
Immobilier/Logement
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Législation
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> QueChoisir.org
#StopAuxSubstancesNocives - L’UFC-Que Choisir protège votre santé et l’environnement grâce à la nouvelle application gratuite QuelProduit
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Scandales « SFAM » - L’UFC-Que Choisir lance de nouvelles actions judiciaires
06 mai 2025
Rénovation énergétique - Des aides toujours inefficaces face à l’urgence sociale et climatique
05 mai 2025
Révision des droits des passagers aériens - 75 % des passagers seraient exclus du droit à indemnisation !
30 avril 2025
PPL Garot - Le temps des invectives est terminé, place à l'action !
29 avril 2025
Acquisition d’un véhicule électrique - Sans un redressement des aides, la transition menace de caler
17 avril 2025
Lettre ouverte pour le maintien de la notice papier dans les boîtes de médicaments - À l’attention du ministre de la Santé et du ministre de l’Europe et des Affaires étrangères
11 avril 2025
Achat groupé granulés de bois - Ensemble, obtenons le prix du pellet le plus attractif
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Frais de découverts bancaires - Les minima forfaitaires, des frais immoraux
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Déserts médicaux - Une avancée majeure, mais un débat à reprendre au plus vite
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Stop au démarchage téléphonique - Députés, votez sans faiblir !
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Marge minimale de 10 % garantie à la grande distribution - Mais où ont « ruisselé » les milliards d’euros ponctionnés aux consommateurs ?
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Inégalités d’accès aux soins essentiels - Exigeons une prise en charge publique à 100 % !
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Tarifs réglementés de vente d’électricité en sursis - L’État français doit exiger leur maintien
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Plus de 10 millions de Français sans alternatives à la voiture ! - L’UFC-Que Choisir révèle les « zones blanches » de l’accès aux transports publics
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21 novembre 2024
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