Législation
18 mai 2022
Les informations qu'un professionnel doit communiquer à un consommateur en cas de vente à distance sont précisées et...
21 mars 2022
Vous avez été victime d'une escroquerie ou d'un chantage via Internet ? Votre messagerie électronique a été...
12 mars 2022
Contestation d'une infraction ou d'une décision la concernant, désaccord sur le solde de points, information...
21 février 2022
Sollicitations répétées, parrainages, offres d'emploi trompeuses... Vous avez reçu un mail, un sms, ou un appel vous...
21 février 2022
Les professionnels de la réparation et de l'entretien des produits électroménagers ou électroniques ont l'obligation de...
9 février 2022
Les restaurants et les cantines devront indiquer à leurs consommateurs l'origine des volailles, porcs et...
30 janvier 2022
Quittances de loyer, contrat d’assurance, contrat de prêt immobilier, talons de chèques, jugement de divorce,...
4 janvier 2022
Votre produit a été livré avec du retard alors que vous l'aviez acheté sur internet ou en magasin ? Il était endommagé...
16 novembre 2021
Le plafond du dispositif Coluche, qui permet de déduire des impôts 75 % des sommes versées à des associations a été...
16 novembre 2021
Pour lutter contre les escroqueries sur des sites internet proposant des crédits, livrets d'épargne, services de...
16 novembre 2021
La rédaction des clauses formulant des exclusions de garantie en caractères lisibles et gras ne suffit pas à les rendre...
29 mars 2021
AMENDE. La DGCCRF, gendarme de la concurrence vient de sanctionner d'une amende "record" une société du secteur de...
16 février 2021
Si vous faites partie des 2 milliards d'utilisateurs de WhatsApp, vous avez reçu un message vous...
13 octobre 2020
Depuis le 17 janvier 2020 et l'entrée en vigueur du règlement européen 2017/2394, le...
27 mars 2020
La réglementation portant sur le remboursement des séjours va changer à partir de mercredi 25 mars 2020 et la...
4 juin 2019
Depuis le 15 juin 2017, téléphoner, envoyer des SMS ou utiliser Internet sur mobile dans un autre pays de...
14 mars 2019
De plus en plus d'entreprises du e-commerce hébergent sur leur site, moyennant une commission,...
7 décembre 2018
Les astuces de l’UFC-Que Choisir de Salon de Provence-Arles en matière de démarchage.
L’UFC-Que Choisir de...
7 juillet 2018
Se présentait, le 10 avril 2018, à notre permanence d'Avignon, Madame M-J.R. qui nous relatait les faits suivants :
Le...
7 juillet 2018
Réserver un voyage sur Internet, acheter des billets d'avion sur un site et réserver un hôtel sur un autre site ou même...
7 mars 2018
Vos dons en faveur de l'UFC-Que Choisir (et non votre cotisation) sont déductibles à 66 % de votre impôt, dans la...
15 février 2018
Un de nos conseillers bénévoles a récemment relevé un oubli sur le site Internet de...
27 novembre 2017
SI VOUS TRAVERSEZ CHAQUE JOUR UNE FRONTIÈRE OU SI VOUS ALLEZ CIRCULER SUR LES ROUTES D'EUROPE PENDANT LA PÉRIODE...
29 juillet 2017
Toujours plus de conseils pour réussir ses vacances, c'est ICI
31 mai 2017
Comme chaque année, l'UFC vous conseille pour passer des vacances sereines.
Pour consulter le guide, cliquez ici
24 mai 2016
Depuis janvier 2005, la loi Chatel permet d’éviter la reconduction automatique de la plupart des contrats (auto et...
24 mai 2016
C’est décidé, vous vendez votre voiture. Oui mais voilà : votre véhicule est encore assuré.
Quelle est la procédure...
24 mai 2016
La loi Chatel de 2005 puis la loi Consommation de 2015, dite loi Hamon, ont pour objectif de relancer la concurrence...
2 décembre 2015
Depuis le 1er aout 2015, les contrats de location à usage de résidence principale et les états des lieux doivent être...
22 octobre 2015
Depuis le 1er janvier 2015, un nouveau dispositif est en vigueur.
L'assuré particulier peut, dés que son contrat...
22 octobre 2015
Cette loi a maintenant plus d’un an, mais attention, tous les décrets d’application n’ont pas encore été publiés.
Vous...
26 septembre 2015
Vous êtes sûrement nombreux à vous rendre à la Foire de Marseille. Nombreux sont aussi les vendeurs à vous vanter leurs...
