UFC-QUE CHOISIR DE SALON DE PROVENCE- ARLES
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Actualités
Commerce
Le 16/11/21
Les exclusions de garantie doivent être mentionnées en caractères très apparents
La rédaction des clauses formulant des exclusions de garantie en caractères lisibles et gras ne suffit pas à les rendre valables, c'est ce que vient d'affirmer la Cour de...
Actualités
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Commerce
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Législation
Le 23/10/21
Carburants : un site pour comparer les prix dans les stations-service
Gazole, SP98, SP95-E10, SP95, E85 ou encore GPLc. Alors que les prix des carburants ont augmenté, vous voulez connaître les prix à la pompe des stations-service situées près de...
Actualités
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Commerce
Le 08/10/21
Comment assurer votre sécurité numérique ?
Souvent répétés, toujours utiles, les conseils de Bercy Par Bercy Infos, le 29/09/2021 - Droits et protection sur internet De nombreuses démarches quotidiennes...
Actualités
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Commerce
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Internet
Le 13/09/21
Numéros de services clients gratuits : La liste des numéros non surtaxés
Contacter un service client pour une réclamation, un retour d’article ou un suivi de livraison ne devrait pas être payant. Bien qu’elles mettent souvent en avant un numéro...
Actualités
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Commerce
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Services/Vie sociale
Le 07/05/21
Conseils pour réserver ses vacances d’été
La fin des restrictions de déplacement en France nous donne forcément des envies de voyage mais en cette période d'incertitude sanitaire, mieux vaut être prudent lors de...
Actualités
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Auto/Moto/Transports
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Commerce
Le 07/05/21
Le Dropshipping vanté par les influenceurs : pourquoi s’en méfier ?
De plus en plus de vendeurs en ligne pratiquent le « Dropshipping », c'est-à-dire la vente en ligne de produits qui ne leur appartiennent pas et qui seront envoyés...
Actualités
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Commerce
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Internet
Le 03/04/21
Enquête Drive supermarchés
LE CONTEXTE DE L’ENQUÊTE L’EXPLOSION DU « DRIVE » EN 2020 Si le « drive » (commande par Internet et retrait des courses en magasin) a été inventé en 2000 par Auchan puis...
Actualités
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Commerce
Le 29/03/21
Démarchage téléphonique et rénovation : une amende record pour une entreprise
AMENDE. La DGCCRF, gendarme de la concurrence vient de sanctionner d'une amende "record" une société du secteur de la rénovation énergétique pour non-respect de l'interdiction...
Actualités
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Auto/Moto/Transports
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Commerce
Le 01/03/21
Alerte aux arnaques au placement d’argent et offres de crédit sur Internet
Un établissement financier allemand renommé vous propose un crédit à un taux proche de 0% sans exiger aucun justificatif de revenus ? Un placement sur livret...
Actualités
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Assurances/Banques
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Commerce
Le 16/02/21
Voyages impossibles : que faire de vos réservation en cours ?
Fini les plages de Thaïlande ou les étendues sauvages de Norvège en chiens de traineaux au mois de février ! La France interdit à ses ressortissants de...
Actualités
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Assurances/Banques
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Auto/Moto/Transports
Le 17/12/20
Acheter un véhicule sur Internet : attention aux fraudes !
Seriez-vous prêt à virer 30.000 € sur un compte en Pologne pour une voiture repérée sur un site allemand avant même de l'avoir essayée et reçue ? C'est...
Actualités
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Auto/Moto/Transports
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Commerce
Le 12/12/20
Que faire en cas de problèmes de livraison en Europe ?
En cette année 2020 où l'e-commerce national comme européen devrait battre des records, vous avez peut-être déjà commencé à remplir votre hotte sur Internet. Mais...
Actualités
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Commerce
Le 10/12/20
Numéros de services clients gratuits
La liste des numéros non surtaxés Contacter un service client pour une réclamation, un retour d’article ou un suivi de livraison ne devrait pas être payant. Bien...
Actualités
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Commerce
Le 26/11/20
Black Friday . Le mouvement de boycott prend de l’ampleur
Plusieurs centaines d’entreprises ont annoncé leur refus de participer au Black Friday, déplorant le coût social et environnemental de cette opération. Des annonces qui relèvent...
Actualités
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Commerce
Le 26/11/20
Black Friday : conseils pour faire de bonnes affaires
Si vous avez décidé de profiter des nombreuses promotions, ventes flash et prix cassés du Black Friday ou même du Cyber Monday, méfiez-vous des offres trop alléchantes...
Actualités
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Commerce
Le 13/10/20
Le CEC France alerte sur les plateformes de réservation en ligne
Depuis le 17 janvier 2020 et l'entrée en vigueur du règlement européen 2017/2394, le Centre Européen des Consommateurs (CEC) France est un "organisme...
Actualités
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Auto/Moto/Transports
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Commerce
Le 27/03/20
Nouvelles règles de remboursement des séjours et réservations
La réglementation portant sur le remboursement des séjours va changer à partir de mercredi 25 mars 2020 et la publication d’une ordonnance (Ordonnance n 2020-315 du 25 mars...
Actualités
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Auto/Moto/Transports
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Commerce
Le 04/02/20
Édition spéciale Foires et salons
Comme chaque année, l’UFC-Que Choisir constate que de nombreux consommateurs regrettent leurs achats après leur visite sur des foires ou salons. En effet, certains professionnels...
Actualités
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Commerce
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Législation
Le 01/07/19
Un vendeur n’a pas tous les droits !
Nombreux sont les consommateurs qui se rapprochent de l’UFC-Que Choisir pour évoquer des difficultés rencontrées à l’occasion d’un achat auprès de commerçants : refus de paiement...
Actualités
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Commerce
Le 01/07/19
Numéros de services clients Ne payez pas pour rien !
Contacter un service client pour une réclamation, un retour d’article ou un suivi de livraison ne devrait pas être payant. Bien qu’elles mettent souvent en avant un numéro...
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Commerce
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Lettre ouverte au Gouvernement et aux eurodéputé.e.s - Nouveaux OGM, ne sacrifions pas notre agriculture et notre alimentation
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Scandale Nestlé Waters - L’UFC-Que Choisir lance une offensive judiciaire
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Eau potable - Une première victoire en matière d’action de groupe !
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Lettre ouverte aux Députés - Voter la loi sur les contraintes agricoles entrainerait une régression profonde de la protection de la santé des consommateurs et de notre environnement !
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Bagage à main - Sept compagnies aériennes attaquées au niveau européen
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Airbags Takata - L’UFC-Que Choisir dépose une nouvelle plainte contre BMW, Mercedes, Toyota et Volkswagen
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#StopAuxSubstancesNocives - L’UFC-Que Choisir protège votre santé et l’environnement grâce à la nouvelle application gratuite QuelProduit
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Scandales « SFAM » - L’UFC-Que Choisir lance de nouvelles actions judiciaires
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Rénovation énergétique - Des aides toujours inefficaces face à l’urgence sociale et climatique
05 mai 2025
Révision des droits des passagers aériens - 75 % des passagers seraient exclus du droit à indemnisation !
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PPL Garot - Le temps des invectives est terminé, place à l'action !
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Acquisition d’un véhicule électrique - Sans un redressement des aides, la transition menace de caler
17 avril 2025
Lettre ouverte pour le maintien de la notice papier dans les boîtes de médicaments - À l’attention du ministre de la Santé et du ministre de l’Europe et des Affaires étrangères
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Achat groupé granulés de bois - Ensemble, obtenons le prix du pellet le plus attractif
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Frais de découverts bancaires - Les minima forfaitaires, des frais immoraux
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Glyphosate - Quatre associations devant la justice européenne pour contester sa réautorisation
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