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Commerce

Vous et votre distributeur d’eau : 6 idées reçues »
Le 28/12/23

Vous et votre distributeur d’eau : 6 idées reçues »


A l’heure du réchauffement climatique, chacun d’entre nous est appelé à préserver l’eau. Dans sa campagne #LaFuiteEnAvant de juin 2023, l’UFC-Que Choisir milite pour une...
Actualités, Commerce, Energie/Environnement
Montre connectée, meubles design, bijou personnalisé… à moitié prix : le père Noël n’existe pas !
Le 22/12/23

Montre connectée, meubles design, bijou personnalisé… à moitié prix : le père Noël n’existe pas !


À quelques semaines de Noël, les publicités inondent Internet et les réseaux sociaux. Les produits proposés sont souvent high-tech, originaux, personnalisables, et surtout...
Actualités, Commerce, Internet
Produit Label Rouge : à quoi vous attendre ?
Le 21/12/23

Produit Label Rouge : à quoi vous attendre ?


En faisant vos courses chez vos petits commerçants ou en grande surface, vous croisez sans doute des produits porteurs d’une étiquette Label Rouge. Savez-vous ce que signifie ce...
Actualités, Commerce, Législation
Ce qui change en décembre 2023
Le 10/12/23

Ce qui change en décembre 2023


Aide d'urgence universelle pour les victimes de violences conjugales, aide financière pour installer un thermostat connecté, disparition du système de bonus et de malus du...
Actualités, Commerce, Services/Vie sociale
Comment la DGCCRF enquête sur les faux avis
Le 10/12/23

Comment la DGCCRF enquête sur les faux avis


Depuis quelques mois un nouvel outil, Polygraphe, est mis à la disposition des agents de la DGCCRF pour traquer les faux avis sur internet. La présence de nombreux faux avis en...
Actualités, Commerce, Internet
Protéger les consommateurs sur internet comme dans les magasins
Le 10/12/23

Protéger les consommateurs sur internet comme dans les magasins


Internet, qui facilite la vie des consommateurs et l’essor du commerce, permet aujourd’hui d’accéder à une infinité de biens et de services. Les manquements aux règles des codes...
Actualités, Commerce, Législation
La procédure de « chargeback » pour obtenir un remboursement
Le 05/12/23

La procédure de « chargeback » pour obtenir un remboursement


Vous avez payé par carte bancaire un achat ou un service à un vendeur en Europe ? Vous n'avez pas reçu votre commande ? Le vendeur est en liquidation ? Le produit commandé...
Actualités, Assurances/Banques, Commerce
Achats en ligne : comment vérifier la fiabilité d’un site Internet ?
Le 24/11/23

Achats en ligne : comment vérifier la fiabilité d’un site Internet ?


Lorsque vous effectuez un achat en ligne, assurez-vous que le site sur lequel vous faites l'achat n'est pas une arnaque. Quels sont les conseils à suivre ? On vous...
Actualités, Commerce, Protection des données
Qu’est-ce que la location et l’achat d’une voiture en leasing ?
Le 18/11/23

Qu’est-ce que la location et l’achat d’une voiture en leasing ?


Souvent utilisé dans le domaine automobile, le leasing (ou crédit-bail) permet de louer un véhicule pour une durée déterminée avant d’en devenir éventuellement propriétaire. On...
Auto/Moto/Transports, Commerce
Pièges sur les sites de commerce en ligne : attention aux dark patterns !
Le 18/11/23

Pièges sur les sites de commerce en ligne : attention aux dark patterns !


Qu’est-ce que les dark patterns, ces pages ou messages internet trompeurs qui nous poussent à faire des actions que nous n’aurions pas faites ? Comment les reconnaître ?...
Actualités, Commerce, Internet
« Black Friday » : attention aux arnaques en ligne
Le 18/11/23

« Black Friday » : attention aux arnaques en ligne


Black Friday, Cyber Monday, Black Friday Week… La journée officielle du Black Friday a lieu le vendredi 24 novembre cette année. Fausses annonces promotionnelles, faux sites...
Actualités, Commerce
Kit « QUIZ Internet et téléphonie mobile–En finir avec les idées reçues »
Le 17/10/23

Kit « QUIZ Internet et téléphonie mobile–En finir avec les idées reçues »


Votre association locale vous propose la publication « QUIZ Internet et téléphonie mobile – En finir avec les idées reçues », issue des appels et des questionnements de nos...
Actualités, Commerce, Législation
Ce qui change en octobre
Le 03/10/23

Ce qui change en octobre


Plafond du livret d’épargne populaire relevé, paiement de la taxe foncière, fermeture du guichet d’aide énergies, etc. Plusieurs changements et dates clés sont à prévoir en...
Actualités, Assurances/Banques, Auto/Moto/Transports
Les retraités de la fonction publique d’État ne pourront bientôt plus bénéficier de chèques-vacances
Le 03/10/23

Les retraités de la fonction publique d’État ne pourront bientôt plus bénéficier de chèques-vacances


Dans une circulaire, les ministères de la Fonction publique et des Comptes publics annoncent qu’à partir du 1er octobre 2023, pour la fonction publique d’État, seuls les agents...
Actualités, Commerce, Législation
Numéros surtaxés, soyez vigilants !
Le 13/09/23

Numéros surtaxés, soyez vigilants !


Comment reconnaître un numéro surtaxé ? Comment fonctionne la tarification de ce type de numéro ? Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur les numéros surtaxés ainsi que...
Actualités, Commerce, Législation
L’UFC Que Choisir représentée à la CDAC des Bouches du Rhône
Le 13/09/23

L’UFC Que Choisir représentée à la CDAC des Bouches du Rhône


Mais que faisons-nous dans cette instance départementale et à quoi sert-elle ? La CDAC  - Commission Départementale d’Aménagement Commercial - (une par département) est une...
Actualités, Commerce, Energie/Environnement
Voyage en train : quels sont vos droits en cas d’annulation ou de retard ?
Le 11/07/23

Voyage en train : quels sont vos droits en cas d’annulation ou de retard ?


Toute personne voyageant en train en France ou dans un autre pays de l'Union européenne (UE) dispose de droits, en cas de retards à l'arrivée, de correspondances manquées, de...
Actualités, Auto/Moto/Transports, Commerce
Ce qui change en juillet 2023
Le 09/07/23

Ce qui change en juillet 2023


Le point d'indice rehaussé de 1,5 % pour tous les agents publics, un nouveau taux d'intérêt légal pour le second semestre 2023, le bulletin de paie remanié pour mieux informer...
Actualités, Auto/Moto/Transports, Commerce
Nouvelle réglementation sur les tickets de caisse : pourquoi, comment ?
Le 09/07/23

Nouvelle réglementation sur les tickets de caisse : pourquoi, comment ?


A partir du 1er août 2023, les professionnels ne devront remettre un ticket de caisse seulement si le client le demande, et non plus automatiquement. Qu’est-ce que cela implique...
Actualités, Commerce, Législation
Téléphonie fixe et internet : comment anticiper la fin du réseau cuivre ?
Le 02/07/23

Téléphonie fixe et internet : comment anticiper la fin du réseau cuivre ?


Le réseau cuivre historique, qui fournit le téléphone, internet et la télévision, va disparaître progressivement au profit de la fibre optique, technologie plus puissante....
Actualités, Commerce, Internet
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