UFC-QUE CHOISIR DE SALON DE PROVENCE- ARLES

Législation

Ce qui change en octobre 2022

Ce qui change en octobre 2022

16 octobre 2022 Date limite pour les demandes de bourses de collège et de lycée, échéance de paiement de la taxe foncière et...
Assurance emprunteur : résiliation à tout moment dès le 1er septembre 2022

Assurance emprunteur : résiliation à tout moment dès le 1er septembre 2022

11 septembre 2022 La loi du 28 février 2022 dite Loi Lemoine ouvre la possibilité de résilier et de changer à tout moment d'assurance...
Ce qui change en septembre 2022

Ce qui change en septembre 2022

11 septembre 2022 Prime exceptionnelle de rentrée ; suppression de la redevance télé ; revalorisation des bourses sur critères...
Pensions de retraite : + 4 % avec effet rétroactif au 1er juillet 2022

Pensions de retraite : + 4 % avec effet rétroactif au 1er juillet 2022

11 septembre 2022 Pour compenser la hausse des prix, la loi du 16 août 2022 portant mesures d'urgence pour la protection du...
Loi du 16 août 2022 portant mesures d’urgence pour la protection du pouvoir d’achat

Loi du 16 août 2022 portant mesures d’urgence pour la protection du pouvoir d’achat

11 septembre 2022 Revalorisation de 4 % des retraites et de plusieurs allocations avec effet rétroactif au 1er juillet, hausse...
Prix des carburants : remise de 30 centimes d’euro en septembre et octobre

Prix des carburants : remise de 30 centimes d’euro en septembre et octobre

11 septembre 2022 Actuellement de 18 centimes d'euro par litre, la remise sur le prix des carburants est prolongée jusqu'au 31...
Suppression de la redevance télé dès 2022

Suppression de la redevance télé dès 2022

30 mai 2022 La contribution à l'audiovisuel public, plus couramment appelée redevance télé, sera supprimée dès 2022. Cela...
Vente sur Internet : la protection du consommateur renforcée

Vente sur Internet : la protection du consommateur renforcée

18 mai 2022 Les informations qu'un professionnel doit communiquer à un consommateur en cas de vente à distance sont précisées et...
Escroquerie ou arnaque sur Internet : il est désormais possible de porter plainte en ligne

Escroquerie ou arnaque sur Internet : il est désormais possible de porter plainte en ligne

21 mars 2022 Vous avez été victime d'une escroquerie ou d'un chantage via Internet ? Votre messagerie électronique a été...
Un nouveau site Internet facilite les réclamations concernant le permis de conduire

Un nouveau site Internet facilite les réclamations concernant le permis de conduire

12 mars 2022 Contestation d'une infraction ou d'une décision la concernant, désaccord sur le solde de points, information...
Compte personnel de formation : appels téléphoniques, SMS, attention aux tentatives d’arnaques

Compte personnel de formation : appels téléphoniques, SMS, attention aux tentatives d’arnaques

21 février 2022 Sollicitations répétées, parrainages, offres d'emploi trompeuses... Vous avez reçu un mail, un sms, ou un appel vous...
Électroménager et électronique :  les réparateurs doivent proposer des pièces détachées d’occasion

Électroménager et électronique : les réparateurs doivent proposer des pièces détachées d’occasion

21 février 2022 Les professionnels de la réparation et de l'entretien des produits électroménagers ou électroniques ont l'obligation de...
Restauration : affichage obligatoire de l’origine des viandes à partir du 1er mars 2022

Restauration : affichage obligatoire de l’origine des viandes à partir du 1er mars 2022

9 février 2022 Les restaurants et les cantines devront indiquer à leurs consommateurs l'origine des volailles, porcs et...
Savez-vous combien de temps conserver vos papiers personnels ?

Savez-vous combien de temps conserver vos papiers personnels ?

30 janvier 2022 Quittances de loyer, contrat d’assurance, contrat de prêt immobilier, talons de chèques, jugement de divorce,...
Délai de livraison non respecté : vous avez des droits pour agir

Délai de livraison non respecté : vous avez des droits pour agir

4 janvier 2022 Votre produit a été livré avec du retard alors que vous l'aviez acheté sur internet ou en magasin ? Il était endommagé...
Amendement Coluche : prolongation de l’avantage fiscal pour les dons aux organismes d’aide aux personnes en difficulté

Amendement Coluche : prolongation de l’avantage fiscal pour les dons aux organismes d’aide aux personnes en difficulté

16 novembre 2021 Le plafond du dispositif Coluche, qui permet de déduire des impôts 75 % des sommes versées à des associations a été...
Crédits, livrets d’épargne, assurances : la liste noire des sites douteux se rallonge

Crédits, livrets d’épargne, assurances : la liste noire des sites douteux se rallonge

16 novembre 2021 Pour lutter contre les escroqueries sur des sites internet proposant des crédits, livrets d'épargne, services de...
Les exclusions de garantie doivent être mentionnées en caractères très apparents

Les exclusions de garantie doivent être mentionnées en caractères très apparents

16 novembre 2021 La rédaction des clauses formulant des exclusions de garantie en caractères lisibles et gras ne suffit pas à les rendre...
Démarchage téléphonique et rénovation : une amende record pour une entreprise

Démarchage téléphonique et rénovation : une amende record pour une entreprise

29 mars 2021 AMENDE. La DGCCRF, gendarme de la concurrence vient de sanctionner d'une amende "record" une société du secteur de...
Le RGPD nous protège-t-il des nouvelles conditions d’utilisation de WhatsApp ?

Le RGPD nous protège-t-il des nouvelles conditions d’utilisation de WhatsApp ?

16 février 2021 Si vous faites partie des 2 milliards d'utilisateurs de WhatsApp, vous avez reçu un message vous...
Le CEC France alerte sur les plateformes de réservation en ligne

Le CEC France alerte sur les plateformes de réservation en ligne

13 octobre 2020 Depuis le 17 janvier 2020 et l'entrée en vigueur du règlement européen 2017/2394, le...
Nouvelles règles de remboursement des séjours et réservations

Nouvelles règles de remboursement des séjours et réservations

27 mars 2020 La réglementation portant sur le remboursement des séjours va changer à partir de mercredi 25 mars 2020 et la...
L’Europe limite les « coûts de téléphone » depuis la France vers l’étranger

L’Europe limite les « coûts de téléphone » depuis la France vers l’étranger

4 juin 2019 Depuis le 15 juin 2017, téléphoner, envoyer des SMS ou utiliser Internet sur mobile dans un autre pays de...
Sur Internet un vendeur peut en cacher un autre !

Sur Internet un vendeur peut en cacher un autre !

14 mars 2019 De plus en plus d'entreprises du e-commerce hébergent sur leur site, moyennant une commission,...
Démarchage Nos astuces

Démarchage Nos astuces

7 décembre 2018   Les astuces de l’UFC-Que Choisir de Salon de Provence-Arles en matière de démarchage. L’UFC-Que Choisir de...
Clause abusive dans un contrat de carte bancaire ING-DIRECT.

Clause abusive dans un contrat de carte bancaire ING-DIRECT.

7 juillet 2018 Se présentait, le 10 avril 2018, à notre permanence d'Avignon, Madame M-J.R. qui nous relatait les faits suivants : Le...
Voyage à forfait : de nouveaux droits à compter du 1er juillet !

Voyage à forfait : de nouveaux droits à compter du 1er juillet !

7 juillet 2018 Réserver un voyage sur Internet, acheter des billets d'avion sur un site et réserver un hôtel sur un autre site ou même...
Les dons à l’UFC-Que Choisir sont déductibles

Les dons à l’UFC-Que Choisir sont déductibles

7 mars 2018 Vos dons en faveur de l'UFC-Que Choisir (et non votre cotisation) sont déductibles à 66 % de votre impôt, dans la...
Service-public très réactif.

Service-public très réactif.

15 février 2018   Un de nos conseillers bénévoles a récemment relevé un oubli sur le site Internet de...
AVEZ-VOUS BESOIN DE PNEUS NEIGE POUR CIRCULER EN EUROPE ?

AVEZ-VOUS BESOIN DE PNEUS NEIGE POUR CIRCULER EN EUROPE ?

27 novembre 2017 SI VOUS TRAVERSEZ CHAQUE JOUR UNE FRONTIÈRE OU SI VOUS ALLEZ CIRCULER SUR LES ROUTES D'EUROPE PENDANT LA PÉRIODE...
Le guide des vacances sereines 2017 (2e partie)

Le guide des vacances sereines 2017 (2e partie)

29 juillet 2017 Toujours plus de conseils pour réussir ses vacances, c'est ICI
Le guide des vacances sereines 2017 (1e partie)

Le guide des vacances sereines 2017 (1e partie)

31 mai 2017 Comme chaque année, l'UFC vous conseille pour passer des vacances sereines. Pour consulter le guide, cliquez ici
Loi Chatel : évitez la reconduction automatique des contrats d’assurances

Loi Chatel : évitez la reconduction automatique des contrats d’assurances

24 mai 2016 Depuis janvier 2005, la loi Chatel permet d’éviter la reconduction automatique de la plupart des contrats (auto et...
Assurance voiture et cession de véhicule

Assurance voiture et cession de véhicule

24 mai 2016 C’est décidé, vous vendez votre voiture. Oui mais voilà : votre véhicule est encore assuré. Quelle est la procédure...
Comment fonctionnent les résiliations Chatel (2005) et Hamon (2016)?

Comment fonctionnent les résiliations Chatel (2005) et Hamon (2016)?

24 mai 2016 La loi Chatel de 2005 puis la loi Consommation de 2015, dite loi Hamon, ont pour objectif de relancer la concurrence...
Loi ALUR

Loi ALUR

2 décembre 2015 Depuis le 1er aout 2015, les contrats de location à usage de résidence principale et les états des lieux doivent être...
Résiliation des contrats d’assurance

Résiliation des contrats d’assurance

22 octobre 2015 Depuis le 1er janvier 2015, un nouveau dispositif est en vigueur. L'assuré particulier peut, dés que son contrat...
Loi Consommation ( Loi HAMON )

Loi Consommation ( Loi HAMON )

22 octobre 2015 Cette loi a maintenant plus d’un an, mais attention, tous les décrets d’application n’ont pas encore été publiés. Vous...
Foire, attention, prudence

Foire, attention, prudence

26 septembre 2015 Vous êtes sûrement nombreux à vous rendre à la Foire de Marseille. Nombreux sont aussi les vendeurs à vous vanter leurs...
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