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Actualités

Vente à distance : tout savoir sur le délai de rétractation
Le 16/11/21

Vente à distance : tout savoir sur le délai de rétractation


Lorsque vous achetez par internet ou par téléphone, vous avez le droit de changer d’avis pendant 14 jours. Quelles sont les démarches à faire pour obtenir le remboursement ?...
Actualités, Commerce
Garantie des vices cachés : à quoi ça sert ? Comment la faire jouer ?
Le 16/11/21

Garantie des vices cachés : à quoi ça sert ? Comment la faire jouer ?


Lave-linge, voiture ou appartement, neuf ou d’occasion, la garantie des vices cachés concerne tous les types de biens. Qu'est-ce qu'un vice caché ? À quelles conditions s’applique...
Actualités, Commerce
Dépannage à domicile : à quoi devez-vous faire attention ?
Le 16/11/21

Dépannage à domicile : à quoi devez-vous faire attention ?


Fuite d’eau, problème de canalisation, clés oubliées à l’intérieur du logement...Dans ce genre de situations les consommateurs sont souvent contraints de faire appel à un...
Actualités, Commerce
Données personnelles : utilisez des modèles de courriers pour faire valoir vos droits !
Le 16/11/21

Données personnelles : utilisez des modèles de courriers pour faire valoir vos droits !


Vous souhaitez vous opposer à l'utilisation de vos coordonnées à des fins commerciales, accéder à votre dossier médical, supprimer du web les informations vous concernant ? La...
Actualités
Crédits, livrets d’épargne, assurances : la liste noire des sites douteux se rallonge
Le 16/11/21

Crédits, livrets d’épargne, assurances : la liste noire des sites douteux se rallonge


Pour lutter contre les escroqueries sur des sites internet proposant des crédits, livrets d'épargne, services de paiement ou des contrats d'assurance, l'Autorité de contrôle...
Actualités, Assurances/Banques, Commerce
Les exclusions de garantie doivent être mentionnées en caractères très apparents
Le 16/11/21

Les exclusions de garantie doivent être mentionnées en caractères très apparents


La rédaction des clauses formulant des exclusions de garantie en caractères lisibles et gras ne suffit pas à les rendre valables, c'est ce que vient d'affirmer la Cour de...
Actualités, Commerce, Législation
Achat groupé téléphones anti-démarchage
Le 02/11/21

Achat groupé téléphones anti-démarchage


Démarchage téléphonique : Un achat groupé pour démocratiser une solution contre le harcèlement commercial Dans son combat contre le fléau du démarchage téléphonique, la...
Actualités
Carburants : un site pour comparer les prix dans les stations-service
Le 23/10/21

Carburants : un site pour comparer les prix dans les stations-service


Gazole, SP98, SP95-E10, SP95, E85 ou encore GPLc. Alors que les prix des carburants ont augmenté, vous voulez connaître les prix à la pompe des stations-service situées près de...
Actualités, Commerce
Comment assurer votre sécurité numérique ?
Le 08/10/21

Comment assurer votre sécurité numérique ?


Souvent répétés, toujours utiles, les conseils de Bercy Par Bercy Infos, le 29/09/2021 - Droits et protection sur internet De nombreuses démarches quotidiennes...
Actualités, Commerce, Internet
Numéros de services clients gratuits : La liste des numéros non surtaxés
Le 13/09/21

Numéros de services clients gratuits : La liste des numéros non surtaxés


Contacter un service client pour une réclamation, un retour d’article ou un suivi de livraison ne devrait pas être payant. Bien qu’elles mettent souvent en avant un numéro...
Actualités, Commerce, Services/Vie sociale
Nous étions au Forum des associations
Le 13/09/21

Nous étions au Forum des associations


Le samedi 4 septembre, l'UFC-Que Choisir de Salon de Provence, comme de nombreuses associations, était présente au Forum des associations. L'occasion pour le public de...
Actualités, L'association
Procès-verbal de notre Assemblée Générale
Le 26/07/21

Procès-verbal de notre Assemblée Générale


Notre Assemblée Générale annuelle s'est tenue le mardi 29 juin. Voici ici son compte-rendu.
Actualités
Les consentements : restons en contact
Le 21/07/21

Les consentements : restons en contact


Vous êtes adhérent à l'UFC Que Choisir de Salon de Provence-Arles; lors de votre adhésion (ou réadhésion) ou avez dû recevoir un courriel vous demandant vos consentements pour...
Actualités, L'association
Vu dans la presse
Le 17/07/21

Vu dans la presse


Suite à notre Assemblée Générale, l'article de La Provence du mardi 12 juillet 2021
Actualités, L'association
GRAND AVIGNON Un comité de suivi de la satisfaction des usagers de l’eau mis sur pied
Le 29/06/21

GRAND AVIGNON Un comité de suivi de la satisfaction des usagers de l’eau mis sur pied


La première réunion du comité de suivi de la satisfaction des usagers a été mis en place par le délégataire Eau Grand Avignon ce mercredi à Montfavet (Vaucluse). Dans un...
Actualités, L'association, Services/Vie sociale
Pour connaître le coût des services publics
Le 26/05/21

Pour connaître le coût des services publics


Vous payez des impôts, mais à quoi servent-ils ? Rendez-vous à l'adresse : A quoi servent mes impôts ? Créez votre profil et naviguez d'un équipement à l'autre .
Actualités, Services/Vie sociale
Conseils pour réserver ses vacances d’été
Le 07/05/21

Conseils pour réserver ses vacances d’été


La fin des restrictions de déplacement en France nous donne forcément des envies de voyage mais en cette période d'incertitude sanitaire, mieux vaut être prudent lors de...
Actualités, Auto/Moto/Transports, Commerce
Le Dropshipping vanté par les influenceurs : pourquoi s’en méfier ?
Le 07/05/21

Le Dropshipping vanté par les influenceurs : pourquoi s’en méfier ?


De plus en plus de vendeurs en ligne pratiquent le « Dropshipping », c'est-à-dire la vente en ligne de produits qui ne leur appartiennent pas et qui seront envoyés...
Actualités, Commerce, Internet
ENEDIS continue son déploiement des compteurs LINKY sur la région
Le 29/04/21

ENEDIS continue son déploiement des compteurs LINKY sur la région


«Peut-on refuser la pose du compteur Linky ? » Position de l’UFC QUE CHOISIR  sur le LINKY  Le compteur appartient à ENEDIS qui est en situation de monopole. Tous les...
Actualités, Auto/Moto/Transports, Immobilier/Logement
Diagnostic de performance énergétique
Le 23/04/21

Diagnostic de performance énergétique


Diagnostic de performance énergétique : quelles évolutions à partir du 1er juillet 2021 ? À compter du 1er juillet 2021, le diagnostic de performance énergétique (DPE) ne...
Actualités, Immobilier/Logement
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