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Commerce

Garantie des vices cachés : à quoi ça sert ? Comment la faire jouer ?
Le 16/11/21

Garantie des vices cachés : à quoi ça sert ? Comment la faire jouer ?


Lave-linge, voiture ou appartement, neuf ou d’occasion, la garantie des vices cachés concerne tous les types de biens. Qu'est-ce qu'un vice caché ? À quelles conditions s’applique...
Actualités, Commerce
Dépannage à domicile : à quoi devez-vous faire attention ?
Le 16/11/21

Dépannage à domicile : à quoi devez-vous faire attention ?


Fuite d’eau, problème de canalisation, clés oubliées à l’intérieur du logement...Dans ce genre de situations les consommateurs sont souvent contraints de faire appel à un...
Actualités, Commerce
Crédits, livrets d’épargne, assurances : la liste noire des sites douteux se rallonge
Le 16/11/21

Crédits, livrets d’épargne, assurances : la liste noire des sites douteux se rallonge


Pour lutter contre les escroqueries sur des sites internet proposant des crédits, livrets d'épargne, services de paiement ou des contrats d'assurance, l'Autorité de contrôle...
Actualités, Assurances/Banques, Commerce
Les exclusions de garantie doivent être mentionnées en caractères très apparents
Le 16/11/21

Les exclusions de garantie doivent être mentionnées en caractères très apparents


La rédaction des clauses formulant des exclusions de garantie en caractères lisibles et gras ne suffit pas à les rendre valables, c'est ce que vient d'affirmer la Cour de...
Actualités, Commerce, Législation
Carburants : un site pour comparer les prix dans les stations-service
Le 23/10/21

Carburants : un site pour comparer les prix dans les stations-service


Gazole, SP98, SP95-E10, SP95, E85 ou encore GPLc. Alors que les prix des carburants ont augmenté, vous voulez connaître les prix à la pompe des stations-service situées près de...
Actualités, Commerce
Comment assurer votre sécurité numérique ?
Le 08/10/21

Comment assurer votre sécurité numérique ?


Souvent répétés, toujours utiles, les conseils de Bercy Par Bercy Infos, le 29/09/2021 - Droits et protection sur internet De nombreuses démarches quotidiennes...
Actualités, Commerce, Internet
Numéros de services clients gratuits : La liste des numéros non surtaxés
Le 13/09/21

Numéros de services clients gratuits : La liste des numéros non surtaxés


Contacter un service client pour une réclamation, un retour d’article ou un suivi de livraison ne devrait pas être payant. Bien qu’elles mettent souvent en avant un numéro...
Actualités, Commerce, Services/Vie sociale
Conseils pour réserver ses vacances d’été
Le 07/05/21

Conseils pour réserver ses vacances d’été


La fin des restrictions de déplacement en France nous donne forcément des envies de voyage mais en cette période d'incertitude sanitaire, mieux vaut être prudent lors de...
Actualités, Auto/Moto/Transports, Commerce
Le Dropshipping vanté par les influenceurs :  pourquoi s’en méfier ?
Le 07/05/21

Le Dropshipping vanté par les influenceurs : pourquoi s’en méfier ?


De plus en plus de vendeurs en ligne pratiquent le « Dropshipping », c'est-à-dire la vente en ligne de produits qui ne leur appartiennent pas et qui seront envoyés...
Actualités, Commerce, Internet
Enquête Drive supermarchés
Le 03/04/21

Enquête Drive supermarchés


LE CONTEXTE DE L’ENQUÊTE  L’EXPLOSION DU « DRIVE » EN 2020 Si le « drive » (commande par Internet et retrait des courses en magasin) a été inventé en 2000 par Auchan puis...
Actualités, Commerce
Démarchage téléphonique et rénovation : une amende record pour une entreprise
Le 29/03/21

Démarchage téléphonique et rénovation : une amende record pour une entreprise


AMENDE. La DGCCRF, gendarme de la concurrence vient de sanctionner d'une amende "record" une société du secteur de la rénovation énergétique pour non-respect de l'interdiction...
Actualités, Auto/Moto/Transports, Commerce
Alerte aux arnaques au placement d’argent et offres de crédit sur Internet
Le 01/03/21

Alerte aux arnaques au placement d’argent et offres de crédit sur Internet


Un établissement financier allemand renommé vous propose un crédit à un taux proche de 0% sans exiger aucun justificatif de revenus ? Un placement sur livret...
Actualités, Assurances/Banques, Commerce
Voyages impossibles :  que faire de vos réservation en cours ?
Le 16/02/21

Voyages impossibles : que faire de vos réservation en cours ?


Fini les plages de Thaïlande ou les étendues sauvages de Norvège en chiens de traineaux au mois de février ! La France interdit à ses ressortissants de...
Actualités, Assurances/Banques, Auto/Moto/Transports
Acheter un véhicule sur Internet : attention aux fraudes !
Le 17/12/20

Acheter un véhicule sur Internet : attention aux fraudes !


Seriez-vous prêt à virer 30.000 € sur un compte en Pologne pour une voiture repérée sur un site allemand avant même de l'avoir essayée et reçue ? C'est...
Actualités, Auto/Moto/Transports, Commerce
Que faire en cas de problèmes de livraison en Europe ?
Le 12/12/20

Que faire en cas de problèmes de livraison en Europe ?


En cette année 2020 où l'e-commerce national comme européen devrait battre des records, vous avez peut-être déjà commencé à remplir votre hotte sur Internet. Mais...
Actualités, Commerce
Numéros de services clients gratuits
Le 10/12/20

Numéros de services clients gratuits


La liste des numéros non surtaxés Contacter un service client pour une réclamation, un retour d’article ou un suivi de livraison ne devrait pas être payant. Bien...
Actualités, Commerce
Black Friday . Le mouvement de boycott prend de l’ampleur
Le 26/11/20

Black Friday . Le mouvement de boycott prend de l’ampleur


Plusieurs centaines d’entreprises ont annoncé leur refus de participer au Black Friday, déplorant le coût social et environnemental de cette opération. Des annonces qui relèvent...
Actualités, Commerce
Black Friday : conseils pour faire de bonnes affaires
Le 26/11/20

Black Friday : conseils pour faire de bonnes affaires


Si vous avez décidé de profiter des nombreuses promotions, ventes flash et prix cassés du Black Friday ou même du Cyber Monday, méfiez-vous des offres trop alléchantes...
Actualités, Commerce
Le CEC France alerte sur les plateformes de réservation en ligne
Le 13/10/20

Le CEC France alerte sur les plateformes de réservation en ligne


Depuis le 17 janvier 2020 et l'entrée en vigueur du règlement européen 2017/2394, le Centre Européen des Consommateurs (CEC) France est un "organisme...
Actualités, Auto/Moto/Transports, Commerce
Nouvelles règles de remboursement des séjours et réservations
Le 27/03/20

Nouvelles règles de remboursement des séjours et réservations


La réglementation portant sur le remboursement des séjours va changer à partir de mercredi 25 mars 2020 et la publication d’une ordonnance (Ordonnance n 2020-315 du 25 mars...
Actualités, Auto/Moto/Transports, Commerce
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