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Commerce

Numéros surtaxés, abonnements sur Internet, soyez vigilants !
Le 18/03/24

Numéros surtaxés, abonnements sur Internet, soyez vigilants !


Comment reconnaître un numéro surtaxé ? Comment fonctionne la tarification de ce type de numéro ? Connaissez-vous les abonnements Internet+ ? Découvrez tout ce qu'il faut savoir...
Actualités, Commerce, Services/Vie sociale
Faites-nous part de votre expérience
Le 18/03/24

Faites-nous part de votre expérience


Si vous avez acquis un véhicule électrique par un leasing social ou que vous connaissez une personne qui a souscrit un contrat de ce type, votre expérience nous intéresse ! Merci...
Actualités, Auto/Moto/Transports, Commerce
Ce qui change en février 2024
Le 10/02/24

Ce qui change en février 2024


Hausse des tarifs de l'électricité ; baisse du taux du livret d'épargne populaire à 5 % ; maintien du taux de rémunération du livret A ; 3 % d'augmentation moyenne aux...
Actualités, Auto/Moto/Transports, Commerce
Ce que l’Europe nous réserve en 2024
Le 01/02/24

Ce que l’Europe nous réserve en 2024


À l’heure des vœux, souhaits, promesses et bonnes résolutions de l’année, l’Europe aussi réserve quelques changements majeurs pour les consommateurs en 2024. Avant les...
Actualités, Commerce, Energie/Environnement
Attention aux clauses abusives sur les places de marché en ligne
Le 01/02/24

Attention aux clauses abusives sur les places de marché en ligne


La Commission des Clauses Abusives a examiné 64 contrats conclus lors d’un achat sur une plateforme de marché. Mentions incomplètes, possibilités de recours réduites,...
Actualités, Commerce, Législation
Consommation : ce qui change en 2024
Le 01/02/24

Consommation : ce qui change en 2024


Meilleure information des consommateurs, notamment quant à l’impact environnemental des produits et aux biens et services vendus sur les places de marché en ligne, contrôle de...
Actualités, Commerce, Législation
Particuliers : ce qui change au 1er janvier 2024
Le 04/01/24

Particuliers : ce qui change au 1er janvier 2024


Évolution de l’aide MaPrimeRénov’, revalorisation du barème de l’impôt sur le revenu, leasing auto à 100 euros par mois, création d’un plan d’épargne « avenir climat » réservé aux...
Actualités, Assurances/Banques, Auto/Moto/Transports
Vous et votre distributeur d’eau : 6 idées reçues »
Le 28/12/23

Vous et votre distributeur d’eau : 6 idées reçues »


A l’heure du réchauffement climatique, chacun d’entre nous est appelé à préserver l’eau. Dans sa campagne #LaFuiteEnAvant de juin 2023, l’UFC-Que Choisir milite pour une...
Actualités, Commerce, Energie/Environnement
Montre connectée, meubles design, bijou personnalisé… à moitié prix : le père Noël n’existe pas !
Le 22/12/23

Montre connectée, meubles design, bijou personnalisé… à moitié prix : le père Noël n’existe pas !


À quelques semaines de Noël, les publicités inondent Internet et les réseaux sociaux. Les produits proposés sont souvent high-tech, originaux, personnalisables, et surtout...
Actualités, Commerce, Internet
Produit Label Rouge : à quoi vous attendre ?
Le 21/12/23

Produit Label Rouge : à quoi vous attendre ?


En faisant vos courses chez vos petits commerçants ou en grande surface, vous croisez sans doute des produits porteurs d’une étiquette Label Rouge. Savez-vous ce que signifie ce...
Actualités, Commerce, Législation
Ce qui change en décembre 2023
Le 10/12/23

Ce qui change en décembre 2023


Aide d'urgence universelle pour les victimes de violences conjugales, aide financière pour installer un thermostat connecté, disparition du système de bonus et de malus du...
Actualités, Commerce, Services/Vie sociale
Comment la DGCCRF enquête sur les faux avis
Le 10/12/23

Comment la DGCCRF enquête sur les faux avis


Depuis quelques mois un nouvel outil, Polygraphe, est mis à la disposition des agents de la DGCCRF pour traquer les faux avis sur internet. La présence de nombreux faux avis en...
Actualités, Commerce, Internet
Protéger les consommateurs sur internet comme dans les magasins
Le 10/12/23

Protéger les consommateurs sur internet comme dans les magasins


Internet, qui facilite la vie des consommateurs et l’essor du commerce, permet aujourd’hui d’accéder à une infinité de biens et de services. Les manquements aux règles des codes...
Actualités, Commerce, Législation
La procédure de « chargeback » pour obtenir un remboursement
Le 05/12/23

La procédure de « chargeback » pour obtenir un remboursement


Vous avez payé par carte bancaire un achat ou un service à un vendeur en Europe ? Vous n'avez pas reçu votre commande ? Le vendeur est en liquidation ? Le produit commandé...
Actualités, Assurances/Banques, Commerce
Achats en ligne : comment vérifier la fiabilité d’un site Internet ?
Le 24/11/23

Achats en ligne : comment vérifier la fiabilité d’un site Internet ?


Lorsque vous effectuez un achat en ligne, assurez-vous que le site sur lequel vous faites l'achat n'est pas une arnaque. Quels sont les conseils à suivre ? On vous...
Actualités, Commerce, Protection des données
Qu’est-ce que la location et l’achat d’une voiture en leasing ?
Le 18/11/23

Qu’est-ce que la location et l’achat d’une voiture en leasing ?


Souvent utilisé dans le domaine automobile, le leasing (ou crédit-bail) permet de louer un véhicule pour une durée déterminée avant d’en devenir éventuellement propriétaire. On...
Auto/Moto/Transports, Commerce
Pièges sur les sites de commerce en ligne : attention aux dark patterns !
Le 18/11/23

Pièges sur les sites de commerce en ligne : attention aux dark patterns !


Qu’est-ce que les dark patterns, ces pages ou messages internet trompeurs qui nous poussent à faire des actions que nous n’aurions pas faites ? Comment les reconnaître ?...
Actualités, Commerce, Internet
« Black Friday » : attention aux arnaques en ligne
Le 18/11/23

« Black Friday » : attention aux arnaques en ligne


Black Friday, Cyber Monday, Black Friday Week… La journée officielle du Black Friday a lieu le vendredi 24 novembre cette année. Fausses annonces promotionnelles, faux sites...
Actualités, Commerce
Kit « QUIZ Internet et téléphonie mobile–En finir avec les idées reçues »
Le 17/10/23

Kit « QUIZ Internet et téléphonie mobile–En finir avec les idées reçues »


Votre association locale vous propose la publication « QUIZ Internet et téléphonie mobile – En finir avec les idées reçues », issue des appels et des questionnements de nos...
Actualités, Commerce, Législation
Ce qui change en octobre
Le 03/10/23

Ce qui change en octobre


Plafond du livret d’épargne populaire relevé, paiement de la taxe foncière, fermeture du guichet d’aide énergies, etc. Plusieurs changements et dates clés sont à prévoir en...
Actualités, Assurances/Banques, Auto/Moto/Transports
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