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Actualités

Vols, hôtels, voitures de location : Attention aux pratiques « floues » de certains sites de voyages
Le 13/12/21

Vols, hôtels, voitures de location : Attention aux pratiques « floues » de certains sites de voyages


Aujourd’hui, un grand nombre de « sites de voyages » se partagent le marché sur Internet : lastminute, eDreams, go to gate, kayak, skyscanner, go voyage, mytrip, opodo,...
Actualités, Voyages
Linky . Un « succès industriel », vraiment ?
Le 13/12/21

Linky . Un « succès industriel », vraiment ?


La Commission de régulation de l’énergie (CRE) dresse un bilan très positif du vaste déploiement du compteur Linky. Ce n’est pas du tout l’avis de l’UFC-Que Choisir. Il y a...
Actualités, Auto/Moto/Transports
Les avis en ligne : comment leur faire confiance ?
Le 10/12/21

Les avis en ligne : comment leur faire confiance ?


Avant d'acheter sur un site allemand, de réserver un hôtel en Italie ou de choisir un restaurant en Espagne, vous êtes de plus en plus nombreux à consulter les...
Actualités, Commerce, Internet
Comment vous informer sur les produits faisant l’objet d’un rappel, d’un retrait, d’une alerte ?
Le 10/12/21

Comment vous informer sur les produits faisant l’objet d’un rappel, d’un retrait, d’une alerte ?


Pour vous informer sur les produits qui font l'objet d'un rappel, ou sur une éventuelle alerte sanitaire, vous pouvez consulter le site RappelConso, lancé par les pouvoirs publics...
Actualités, Commerce
La Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) vous conseille sur les achats en ligne
Le 29/11/21

La Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) vous conseille sur les achats en ligne


Quelques conseils pratiques avant l’arrivée des fêtes de fin d’année. Soyez prudents lors de vos achats, la cybercriminalité est de plus en plus présente sur Internet. N’hésitez...
Actualités, Commerce, Internet
Black Friday : six conseils avant de cliquer
Le 24/11/21

Black Friday : six conseils avant de cliquer


Le Black Friday, cette traditionnelle opération commerciale venue des Etats-Unis, aura lieu cette année le 26 novembre. S'il est devenu un rendez-vous...
Actualités, Commerce
Amendement Coluche : prolongation de l’avantage fiscal pour les dons aux organismes d’aide aux personnes en difficulté
Le 16/11/21

Amendement Coluche : prolongation de l’avantage fiscal pour les dons aux organismes d’aide aux personnes en difficulté


Le plafond du dispositif Coluche, qui permet de déduire des impôts 75 % des sommes versées à des associations a été relevé, mercredi 10 novembre, pour deux années...
Actualités, Législation, Services/Vie sociale
Vente à distance : tout savoir sur le délai de rétractation
Le 16/11/21

Vente à distance : tout savoir sur le délai de rétractation


Lorsque vous achetez par internet ou par téléphone, vous avez le droit de changer d’avis pendant 14 jours. Quelles sont les démarches à faire pour obtenir le remboursement ?...
Actualités, Commerce
Garantie des vices cachés : à quoi ça sert ? Comment la faire jouer ?
Le 16/11/21

Garantie des vices cachés : à quoi ça sert ? Comment la faire jouer ?


Lave-linge, voiture ou appartement, neuf ou d’occasion, la garantie des vices cachés concerne tous les types de biens. Qu'est-ce qu'un vice caché ? À quelles conditions s’applique...
Actualités, Commerce
Dépannage à domicile : à quoi devez-vous faire attention ?
Le 16/11/21

Dépannage à domicile : à quoi devez-vous faire attention ?


Fuite d’eau, problème de canalisation, clés oubliées à l’intérieur du logement...Dans ce genre de situations les consommateurs sont souvent contraints de faire appel à un...
Actualités, Commerce
Données personnelles : utilisez des modèles de courriers pour faire valoir vos droits !
Le 16/11/21

Données personnelles : utilisez des modèles de courriers pour faire valoir vos droits !


Vous souhaitez vous opposer à l'utilisation de vos coordonnées à des fins commerciales, accéder à votre dossier médical, supprimer du web les informations vous concernant ? La...
Actualités
Crédits, livrets d’épargne, assurances : la liste noire des sites douteux se rallonge
Le 16/11/21

Crédits, livrets d’épargne, assurances : la liste noire des sites douteux se rallonge


Pour lutter contre les escroqueries sur des sites internet proposant des crédits, livrets d'épargne, services de paiement ou des contrats d'assurance, l'Autorité de contrôle...
Actualités, Assurances/Banques, Commerce
Les exclusions de garantie doivent être mentionnées en caractères très apparents
Le 16/11/21

Les exclusions de garantie doivent être mentionnées en caractères très apparents


La rédaction des clauses formulant des exclusions de garantie en caractères lisibles et gras ne suffit pas à les rendre valables, c'est ce que vient d'affirmer la Cour de...
Actualités, Commerce, Législation
Achat groupé téléphones anti-démarchage
Le 02/11/21

Achat groupé téléphones anti-démarchage


Démarchage téléphonique : Un achat groupé pour démocratiser une solution contre le harcèlement commercial Dans son combat contre le fléau du démarchage téléphonique, la...
Actualités
Carburants : un site pour comparer les prix dans les stations-service
Le 23/10/21

Carburants : un site pour comparer les prix dans les stations-service


Gazole, SP98, SP95-E10, SP95, E85 ou encore GPLc. Alors que les prix des carburants ont augmenté, vous voulez connaître les prix à la pompe des stations-service situées près de...
Actualités, Commerce
Comment assurer votre sécurité numérique ?
Le 08/10/21

Comment assurer votre sécurité numérique ?


Souvent répétés, toujours utiles, les conseils de Bercy Par Bercy Infos, le 29/09/2021 - Droits et protection sur internet De nombreuses démarches quotidiennes...
Actualités, Commerce, Internet
Numéros de services clients gratuits : La liste des numéros non surtaxés
Le 13/09/21

Numéros de services clients gratuits : La liste des numéros non surtaxés


Contacter un service client pour une réclamation, un retour d’article ou un suivi de livraison ne devrait pas être payant. Bien qu’elles mettent souvent en avant un numéro...
Actualités, Commerce, Services/Vie sociale
Nous étions au Forum des associations
Le 13/09/21

Nous étions au Forum des associations


Le samedi 4 septembre, l'UFC-Que Choisir de Salon de Provence, comme de nombreuses associations, était présente au Forum des associations. L'occasion pour le public de...
Actualités, L'association
Procès-verbal de notre Assemblée Générale
Le 26/07/21

Procès-verbal de notre Assemblée Générale


Notre Assemblée Générale annuelle s'est tenue le mardi 29 juin. Voici ici son compte-rendu.
Actualités
Les consentements : restons en contact
Le 21/07/21

Les consentements : restons en contact


Vous êtes adhérent à l'UFC Que Choisir de Salon de Provence-Arles; lors de votre adhésion (ou réadhésion) ou avez dû recevoir un courriel vous demandant vos consentements pour...
Actualités, L'association
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