Depuis l’été 2012, l’AL de Salon de Provence-Arles a reçu 33 victimes de la Société Sun Water.

1 – le cadeau
L’adoucisseur était offert (gagné dans des grandes surfaces), seul l’entretien sur 10 ans était payant, au prix fort, assorti d’un crédit affecté à des taux allant jusqu’à plus de 9%. Au total, nos adhérents s’endettaient sur dix ans, pour des sommes allant jusqu’à plus de 5000€.
En juin 2012, la société Sun Water a été mise en liquidation judiciaire.
Conséquence directe: l’entretien ne pouvait pas être effectué.
Or, un adoucisseur sans entretien régulier ne peut pas être utilisé: un mauvais dosage des «consommables» ou une altération du fonctionnement peut entraîner des conséquences dommageables sur la potabilité de l’eau.

2 -Le prix du cadeau!
Nos adhérents s’étaient engagés à payer en moyenne 5000 € pour un matériel inutilisable et devenu encombrant.
Les sociétés de financement concernées étaient FINANCO principalement, SOFINCO et FRANFINANCE. Elles refusaient de considérer que le crédit était affecté à l’entretien et affirmaient qu’il s’agissait du prix de l’adoucisseur, qui avait bien été livré.
Toute la difficulté était de prouver que le crédit était affecté à un service et non à un bien. Le service n’étant plus rendu, le crédit devait être annulé.

3 – Les victimes de Sun Water ont tout gagné à venir nous rencontrer
Nous avons orienté 5 adhérents qui avaient une protection juridique, vers notre avocat partenaire, pour poursuivre la société de financement. Ils ont gagné devant les tribunaux, ce qui a permis aux associations UFC Que Choisir de s’appuyer sur ces jugements comme sur une jurisprudence.
28 autres victimes de notre AL ont obtenu gain de cause à l’amiable, soit la résiliation du contrat de prêt à la date de la liquidation judiciaire avec le remboursement des échéances prélevées depuis cette date.
Le gain total pour ces 33 adhérents s’est élevé à 95 407 €.

Nous félicitons nos adhérents pour leur patience et leur ténacité…et nous comptons sur leur fidélité !