Commerce

Paiement en ligne : sept conseils pour se prémunir du piratage

La majorité des achats sur Internet se déroulent sans incident, néanmoins, certains fraudeurs en profitent pour pirater les comptes bancaires des consommateurs et réaliser à leur...

Actualités, Assurances/Banques, Commerce

Le 12/09/25

Enquête sur la mise en place du Bonus réparation textile

ENQUÊTE RÉALISÉE PAR LES ENQUÊTEURS DE L'UFC-QUE CHOISIR PAR TÉLÉPHONE DU 29 MARS AU 12 AVRIL 2025 AUPRÈS DE 1001 COUTURIERS ET CORDONNIERS. Pour de plus amples informations...

Actualités, Commerce, Services/Vie sociale

Le 09/09/25

Comment changer de banque ?

Vous souhaitez changer de banque mais les démarches administratives vous semblent compliquées. Le dispositif de mobilité bancaire automatisé vous permet de changer de banque plus...

Actualités, Assurances/Banques, Commerce

Le 30/08/25

Ce qui change en septembre 2025

À partir de septembre, plusieurs nouveautés entrent en vigueur dans votre quotidien : aides financières, soutien aux familles, santé, travail, mobilité, numérique et engagement...

Actualités, Assurances/Banques, Auto/Moto/Transports

Le 01/08/25

Les enseignes de jardinerie et de bricolage sont-elles de bon conseil ?

Notre association locale a participé à l’enquête conseil réalisée en jardineries et magasins de bricolage du 21 septembre au 5 octobre 2024. Les résultats de notre Association...

Actualités, Commerce, L'association

Le 01/08/25

Ce qui change en août 2025

Évolutions de votre facture d’électricité (TVA, foyers sans compteur Linky) mais également du côté de vos finances (impôts, allocation de rentrée scolaire)... Service-Public.fr...

Actualités, Assurances/Banques, Commerce

Le 31/07/25

TVA : quels sont les taux de votre quotidien ?

La taxe sur la valeur ajoutée (TVA) est un impôt directement imputé sur le prix de vente hors taxes des biens consommés et des services utilisés. Son taux varie d'un produit à...

Actualités, Commerce, Energie/Environnement

Le 31/07/25

Comparateurs en ligne : quelles sont les obligations d’information vis-à-vis des internautes ?

Comparateur de vols, d'assurances, de banques... De nombreux consommateurs font appel à des comparateurs en ligne avant d'acheter un bien ou un service. Savez-vous que la loi leur...

Actualités, Assurances/Banques, Auto/Moto/Transports

Le 12/07/25

Tout ce qu’il faut savoir avant de partir en vacances

Voyages en train, renouvellement des documents d’identité, carte européenne d'assurance maladie, règles de limitation des bagages, locations touristiques… Retrouvez les conseils...

Actualités, Assurances/Banques, Auto/Moto/Transports

Le 12/07/25

Plateformes en ligne : à quoi devez-vous faire attention avant de réserver vos vacances ?

Réserver votre hôtel sur une plateforme en ligne vous permet de faire un choix en comparant les prix et les avis. Il convient de rester vigilant lorsque vous réservez vos vacances...

Actualités, Commerce, Internet

Le 05/07/25

Démarchage téléphonique : les nouvelles règles

La loi contre toutes les fraudes aux aides publiques, votée le 30 juin 2025, comprend un volet sur le démarchage commercial par téléphone ou par voie électronique. Dans certains...

Actualités, Commerce, Législation

Le 05/07/25

Prêt pour partir à l’étranger ? N’oubliez pas vos papiers !

La valise est bouclée, les billets imprimés et les vacances sur le point de démarrer. Une dernière vérification avant le départ : vos papiers. Certains documents,...

Actualités, Assurances/Banques, Auto/Moto/Transports

Le 05/07/25

Particuliers et professionnels : ce qui change en juillet 2025

Évolution de l’éco-prêt à taux zéro, nouvelles obligations en période de canicule, fin du bouclier tarifaire sur l’énergie... Plusieurs changements et dates clés interviennent en...

Actualités, Assurances/Banques, Auto/Moto/Transports

Le 05/07/25

Que faire en cas de perte ou de vol de votre carte bancaire ?

En cas de perte ou de vol de votre carte bancaire, il est impératif d’agir vite afin de vous protéger des fraudes. Quelles sont les démarches à effectuer auprès de votre banque ?...

Actualités, Assurances/Banques, Commerce

Le 26/06/25

Soldes : consommateurs, quels sont vos droits ?

Les soldes sont l’occasion pour les consommateurs de faire de bonnes affaires, et pour les commerçants d’écouler leurs stocks. Quelles sont les règles pendant les soldes ? Quels...

Actualités, Commerce, Législation

Le 18/06/25

L’éco-prêt à taux zéro (éco-PTZ) : pouvez-vous en bénéficier ?

L’éco-PTZ est un prêt à taux d’intérêt nul qui vous aide à financer des travaux pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Qui est concerné ? Pour quels travaux...

Actualités, Commerce, Energie/Environnement

Le 14/06/25

Vol annulé ou retardé : quels sont vos droits ?

Vous aviez prévu un voyage en avion mais vous devez finalement y renoncer ? Votre vol est annulé ou retardé ? Sachez que, dans certains cas, vous pouvez être remboursé et/ou...

Actualités, Assurances/Banques, Commerce

Le 14/06/25

Soldes d’été 2025 : les dates

Les soldes d'été 2025 débutent le mercredi 25 juin et se terminent le mardi 22 juillet au soir. Des dates spécifiques s'appliquent dans certains départements ou collectivités....

Actualités, Commerce, Législation

Le 16/05/25

Un beau succès pour ce printemps des consommateurs 2025 pour l’UFC QUE CHOISIR de Salon de Provence- Arles-Avignon

Vous avez été nombreux à venir nous rencontrer sur notre stand, place Morgan, le samedi 26 avril 2025 lors de « Salon en fleurs ». Merci à vous d’avoir accepté de partager vos...

Actualités, Commerce, Energie/Environnement

Le 09/05/25

Contrats de location avec option d’achat : focus sur les clauses abusives et l’information du consommateur

Pour acquérir une voiture neuve, un téléphone ou même de l’électroménager, la location avec option d’achat est un mécanisme largement plébiscité par les ménages, en particulier...

Actualités, Assurances/Banques, Auto/Moto/Transports

Paiement en ligne : sept conseils pour se prémunir du piratage

Enquête sur la mise en place du Bonus réparation textile

Comment changer de banque ?

Ce qui change en septembre 2025

Les enseignes de jardinerie et de bricolage sont-elles de bon conseil ?

Ce qui change en août 2025

TVA : quels sont les taux de votre quotidien ?

Comparateurs en ligne : quelles sont les obligations d’information vis-à-vis des internautes ?

Tout ce qu’il faut savoir avant de partir en vacances

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Démarchage téléphonique : les nouvelles règles

Prêt pour partir à l’étranger ? N’oubliez pas vos papiers !

Particuliers et professionnels : ce qui change en juillet 2025

Que faire en cas de perte ou de vol de votre carte bancaire ?

Soldes : consommateurs, quels sont vos droits ?

L’éco-prêt à taux zéro (éco-PTZ) : pouvez-vous en bénéficier ?

Vol annulé ou retardé : quels sont vos droits ?

Soldes d’été 2025 : les dates

Un beau succès pour ce printemps des consommateurs 2025 pour l’UFC QUE CHOISIR de Salon de Provence- Arles-Avignon

Contrats de location avec option d’achat : focus sur les clauses abusives et l’information du consommateur

NOS COMBATS NATIONAUX

Grande distribution - 32 associations déterminées à obtenir 100 produits bons pour la santé vendus à prix coûtant dans les supermarchés

Pétition - Exigeons 100 aliments bons pour la santé à prix coûtant dans les supermarchés !

Arrivée de Pierre Pageot - Nomination de Pierre Pageot en qualité de Directeur Général Délégué

Élections municipales 2026 - L’UFC-Que Choisir adresse ses propositions aux candidats

Scandales SFAM/INDEXIA - L’UFC-Que Choisir obtient une nouvelle victoire majeure cette fois-ci devant le juge civil

Entrée en vigueur du décret sur le contentieux aérien - L’UFC-Que Choisir dénonce le sacrifice des droits des passagers et agit en annulation de ce texte

Assurance habitation - Le climat fait flamber les primes et menace l’assurabilité de certains territoires

Enquête de terrain sur l’offre de produits écolabellisés  - Un choix encore trop restreint pour les consommateurs

#LaGoutteDeTrop - Eau potable : ras-le-bol de payer la pollution des autres !

Lancement de la campagne UFC-Que Choisir « La goutte de trop » - Les consommateurs refusent de payer seuls la note de la dépollution de l’eau du robinet !

Énergie moins chère ensemble - Un achat groupé d’électricité permettant de réaliser de très fortes économies

Contrats obsèques - Un encadrement strict s’impose pour mettre fin aux dérives

Transports régionaux en Île-de-France - Un service encore fragile et une indemnisation à repenser

Certificats d’économies d’énergie - Un dispositif dysfonctionnel et trop coûteux pour les ménages

Médicaments à prix prohibitifs - L’UFC-Que Choisir dénonce un système qui met en péril l’accès aux soins

« Non à la taxe Windows ! » - Une coalition de 22 organisations appelle au maintien des mises à jour de sécurité de Windows 10

UFC-QUE CHOISIR DE SALON DE PROVENCE- ARLES

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Grande distribution - 32 associations déterminées à obtenir 100 produits bons pour la santé vendus à prix coûtant dans les supermarchés

Pétition - Exigeons 100 aliments bons pour la santé à prix coûtant dans les supermarchés !

Arrivée de Pierre Pageot - Nomination de Pierre Pageot en qualité de Directeur Général Délégué

Élections municipales 2026 - L’UFC-Que Choisir adresse ses propositions aux candidats

Scandales SFAM/INDEXIA - L’UFC-Que Choisir obtient une nouvelle victoire majeure cette fois-ci devant le juge civil

Entrée en vigueur du décret sur le contentieux aérien - L’UFC-Que Choisir dénonce le sacrifice des droits des passagers et agit en annulation de ce texte

Assurance habitation - Le climat fait flamber les primes et menace l’assurabilité de certains territoires

Enquête de terrain sur l’offre de produits écolabellisés - Un choix encore trop restreint pour les consommateurs

#LaGoutteDeTrop - Eau potable : ras-le-bol de payer la pollution des autres !

Lancement de la campagne UFC-Que Choisir « La goutte de trop » - Les consommateurs refusent de payer seuls la note de la dépollution de l’eau du robinet !

Énergie moins chère ensemble - Un achat groupé d’électricité permettant de réaliser de très fortes économies

Contrats obsèques - Un encadrement strict s’impose pour mettre fin aux dérives

Transports régionaux en Île-de-France - Un service encore fragile et une indemnisation à repenser

Certificats d’économies d’énergie - Un dispositif dysfonctionnel et trop coûteux pour les ménages

Médicaments à prix prohibitifs - L’UFC-Que Choisir dénonce un système qui met en péril l’accès aux soins

« Non à la taxe Windows ! » - Une coalition de 22 organisations appelle au maintien des mises à jour de sécurité de Windows 10

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