UFC-QUE CHOISIR DE SALON DE PROVENCE- ARLES

Actualités

Comment la DGCCRF enquête sur les faux avis

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10 décembre 2023 Depuis quelques mois un nouvel outil, Polygraphe, est mis à la disposition des agents de la DGCCRF pour traquer les...
Protéger les consommateurs sur internet comme dans les magasins

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10 décembre 2023 Internet, qui facilite la vie des consommateurs et l’essor du commerce, permet aujourd’hui d’accéder à une infinité...
Notre association dans la presse

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10 décembre 2023 Article d'Emmanuelle Elbaz, correspondante de La Provence, ICI
La procédure de « chargeback » pour obtenir un remboursement

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5 décembre 2023 Vous avez payé par carte bancaire un achat ou un service à un vendeur en Europe ? Vous n'avez pas reçu votre...
Inauguration de nos nouveaux locaux

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29 novembre 2023 Le lundi 13 novembre, nous avons inauguré officiellement nos nouveaux locaux rue des Grands Prés, à la...
La prise de rendez-vous en ligne

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28 novembre 2023 Vous pouvez désormais prendre un rendez-vous en ligne sur notre site. En cliquant sur le bouton "PRENDRE UN...
L’UFC-Que Choisir attaque l’État pour inaction

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28 novembre 2023 Depuis plus de 10 ans l’UFC-Que Choisir ne cesse de sonner l’alerte sur les inégalités d’accès aux soins en France....
Achats en ligne : comment vérifier la fiabilité d’un site Internet ?

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24 novembre 2023 Lorsque vous effectuez un achat en ligne, assurez-vous que le site sur lequel vous faites l'achat n'est pas une...
Pièges sur les sites de commerce en ligne : attention aux dark patterns !

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18 novembre 2023 Qu’est-ce que les dark patterns, ces pages ou messages internet trompeurs qui nous poussent à faire des actions que...
Rénovation énergétique : 4 conseils pour éviter les arnaques

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18 novembre 2023 Vous souhaitez effectuer une rénovation énergétique de votre logement ? Restez vigilant ! Certaines entreprises se...
« Black Friday » : attention aux arnaques en ligne

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18 novembre 2023 Black Friday, Cyber Monday, Black Friday Week… La journée officielle du Black Friday a lieu le vendredi 24 novembre...
Le Groupe CANAL + condamné par la CNIL pour violation de ses obligations en matière de prospection commerciale et de respect des droits des consommateurs

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21 octobre 2023 Par une délibération datée du 12 octobre 2023, la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) a...
Kit « QUIZ Internet et téléphonie mobile–En finir avec les idées reçues »

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17 octobre 2023 Votre association locale vous propose la publication « QUIZ Internet et téléphonie mobile – En finir avec les idées...
Démarches en ligne : attention aux faux sites administratifs

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17 octobre 2023 Demande d'extrait d'acte de naissance, consultation de points sur le permis de conduire, déclaration d'ouverture de...
Un nouveau formulaire pour simplifier la demande d’aide à l’autonomie à domicile

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17 octobre 2023 Vous rencontrez des difficultés pour réaliser certaines activités quotidiennes, ou vous avez dans votre entourage une...
Le démarchage commercial à partir de numéros en 06 ou 07, c’est fini !

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17 octobre 2023 Depuis le 1er janvier 2023, les plateformes de démarchage commercial ne peuvent plus vous appeler à partir de numéros...
Ce qui change en octobre

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3 octobre 2023 Plafond du livret d’épargne populaire relevé, paiement de la taxe foncière, fermeture du guichet d’aide énergies, etc....
Les retraités de la fonction publique d’État ne pourront bientôt plus bénéficier de chèques-vacances

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3 octobre 2023 Dans une circulaire, les ministères de la Fonction publique et des Comptes publics annoncent qu’à partir du...
Crédit immobilier : quelles informations le prêteur a obligation de vous fournir ?

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3 octobre 2023 Offre de prêt détaillée, évaluation de votre solvabilité, taux annuel effectif global (TAEG), etc. Découvrez les...
Achat d’un véhicule : comment fonctionne le bonus écologique ?

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3 octobre 2023 Afin de favoriser l'acquisition de véhicules propres, une aide dite « bonus écologique » accompagne l'acquisition de...
INVITATION – RÉPONSES : Ateliers pour débattre et rencontrer les acteurs du territoire sur la pollution de l’air du 12 au 14 octobre

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29 septembre 2023 À l’occasion de la journée nationale de la qualité de l’air, tous les habitants et usagers des 21 communes du pourtour...
Taxe et redevance sur les ordures ménagères : êtes-vous concerné ?

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13 septembre 2023 Des taxes existent pour financer au mieux la collecte et le tri des déchets ménagers. Le dispositif mis en...
Numéros surtaxés, soyez vigilants !

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13 septembre 2023 Comment reconnaître un numéro surtaxé ? Comment fonctionne la tarification de ce type de numéro ? Découvrez...
L’UFC Que Choisir représentée à la CDAC des Bouches du Rhône

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13 septembre 2023 Mais que faisons-nous dans cette instance départementale et à quoi sert-elle ? La CDAC  - Commission Départementale...
Crédit immobilier : des droits respectés, vigilance sur l’assurance emprunteur

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7 septembre 2023 En 2021 et 2022, la DGCCRF a réalisé une enquête auprès de 144 établissements de crédit, afin de vérifier...
Ce qui change au 1er septembre

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7 septembre 2023 La rentrée est signe de changements. Impôt, rupture conventionnelle, bourses étudiantes… Voici les principales...
Voyage en train : quels sont vos droits en cas d’annulation ou de retard ?

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11 juillet 2023 Toute personne voyageant en train en France ou dans un autre pays de l'Union européenne (UE) dispose de droits, en...
Ce qui change en juillet 2023

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9 juillet 2023 Le point d'indice rehaussé de 1,5 % pour tous les agents publics, un nouveau taux d'intérêt légal pour le second...
Nouvelle réglementation sur les tickets de caisse : pourquoi, comment ?

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9 juillet 2023 A partir du 1er août 2023, les professionnels ne devront remettre un ticket de caisse seulement si le client le...
Infractions routières à l’étranger : comment éviter une mauvaise surprise au retour des vacances ?

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2 juillet 2023 Zone à trafic limité en Italie, péage urbain à Londres, péage sans barrière au Portugal... Il n’est pas...
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2 juillet 2023 MaPrimeRénov' est une aide de l'État à destination des propriétaires qui souhaitent réaliser des travaux de...
Téléphonie fixe et internet : comment anticiper la fin du réseau cuivre ?

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2 juillet 2023 Le réseau cuivre historique, qui fournit le téléphone, internet et la télévision, va disparaître progressivement au...
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15 juin 2023 Connaissez-vous le Planet-Score ? La Provence vous explique tout, ICI
Comment payer avec son téléphone ou sa montre en Europe ?

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3 juin 2023 Le paiement sans contact avec son smartphone ou sa montre connectée est de plus en plus courant. A l'aide...
Vu dans La Provence

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30 mai 2023 Dans le cadre du Printemps des Consommateurs, l’UFC que Choisir de Salon de Provence-Arles a eu le plaisir de découvrir...
Fin du tarif réglementé du gaz. Un premier prix repère publié

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30 mai 2023 Alors que le tarif réglementé du gaz prendra fin le 30 juin prochain, la Commission de régulation de l’énergie...
Déconjugalisation de l’allocation aux adultes handicapés (AAH) : une entrée en vigueur à l’automne

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30 mai 2023 Vous êtes en situation de handicap et vous vivez en couple ? À partir du 1er octobre 2023, la déconjugalisation...
Déclaration de revenus 2023 : devez-vous déclarer les aides de la Caf ?

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12 mai 2023 Vous vous apprêtez à faire votre déclaration de revenus 2023 et vous vous interrogez sur la manière de déclarer...
Vigilance sur la qualité et la loyauté dans le secteur des végétaux d’ornement

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11 mai 2023 En France, jardiner est un loisir prisé. Ainsi, les dépenses en végétaux d’ornement ont presque triplé en dix ans....
Ce qui change en mai 2023

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6 mai 2023 Revalorisation du Smic à hauteur de 2,22 %, hausse du minimum de traitement dans la fonction publique,...
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