RAPPORT D’ACTIVITÉ POUR L’ANNÉE 2019 du REPRÉSENTANT DES LOCATAIRES de 13 HABITAT
Depuis décembre 2018 l’UFC QUE CHOISIR a un représentant des locataires élu au sein du conseil d’administration du bailleur social 13 HABITAT qui est le principal bailleur social des Bouches du Rhône avec 33.452 logements dans 516 résidences sur 70 communes.
Lors de notre Assemblée Générale, le 3 mars 2020 une synthèse de l’activité du représentant des locataires a été présentée aux adhérents présents.
Voici ce résumé en quelques chiffres des diverses actions qui ont totalisé 415h par :
6 participations au Conseil d’Administration
33 participations à des commissions d’appel d’offre pour les marchés publics
6 participations au Conseil de Concertation locative où sont exposés les problèmes récurrents des locataires.
30 jours de permanence assurée pour accueillir et gérer les litiges des locataires de 13 Habitat
25 réunions avec 13 Habitat ou les responsables de territoires.
34 visites de locataires ou de cités
42 gestions de litiges locataires et contrôles des charges
Cette année, nous avons lancé une enquête auprès des locataires sur les points d’améliorations pour lesquels ils souhaitent que nous intervenions auprès du bailleur.
En raison de la crise sanitaire que nous vivons, elle s’est interrompue, elle reprendra après la fin du confinement.
Pour contacter le représentant des locataires de 13 HABITAT/ administrateur13H@salon-arles.ufcquechoisir.fr