Réserver un voyage à forfait en Europe offre plusieurs avantages. Un remboursement garanti en cas d’annulation par l’agence, une information détaillée sur les prestations du voyage, et la possibilité de céder votre place en cas d’empêchement.
Au regard de la législation européenne, un forfait inclut au moins deux prestations touristiques (vol, hôtel, location de voiture…). Vous en bénéficiez si vous réservez:
• Auprès d’un seul et même vendeur (une agence de voyage, un tour opérateur…) ;
• En même temps, auprès de prestataires affiliés. Par exemple, après l’achat d’un billet d’avion, le site vous redirige vers un hôtel partenaire et remplit vos données automatiquement pour la réservation.
Attention ! Réserver séparément vous expose à des risques. Si un problème survient sur une prestation, vous ne pourrez pas forcément annuler les autres.
Centre Européen de la Consommation
