Repas d’exception, cadeaux, jeux, voyages… Pour des fêtes de fin d’année réussies, la DGCCRF vous livre ses conseils avec une sélection de ses d’enquêtes et de ses fiches pratiques. Attention aussi à la sécurité des produits, notamment ceux qui sont vendus sur internet.
Les bons réflexes conso
- Vous achetez en ligne ? Attention aux plateformes de vente en ligne extra-européennes. Les prix peuvent être attractifs, mais ces sites sont souvent moins regardants sur la qualité et la sécurité des produits qu’ils présentent. Sur les plateformes, les vendeurs sont souvent des tiers. Assurez-vous que le vendeur est clairement identifié et que vous pourrez le contacter en cas de problème.Vérifiez les caractéristiques du produit. Ne vous contentez pas de la photographie, elle peut être trompeuse. Lisez le descriptif du produit, sa dénomination complète, sa qualité, taille ou mesures, sa composition…
- Vous achetez en boutique ? Vérifiez la conformité des objets et la présence du marquage CE, notamment pour les jouets ou produits et appareils électrique. Informez-vous des conditions de retour qui dépendent de la boutique…
- Vous achetez des jeux et jouets ? Assurez-vous que les jouets sont adaptés à vos enfants, en étant attentif aux préconisations d’âge ou aux messages de prévention présents sur les emballages. Bannissez les jouets comportant des petites pièces qui pourraient être avalées par de jeunes enfants. Attention aussi à l’accessibilité des piles, notamment celles qui sont au lithium, dont l’ingestion est à l’origine d’accidents graves.
- Vous achetez des guirlandes, bougies et autres décorations ? Vérifiez la conformité des marquages de sécurité, et respectez les consignes et précautions d’utilisation.
- Vous achetez des cadeaux numériques ? Faites valoir vos droits à la garantie légale de conformité. Les produits connectés (montres ou lunettes par exemple), contenus ou services numériques (abonnement à une radio numérique) bénéficient d’une garantie légale de conformité de deux ans.
- Vous achetez des produits alimentaires ? Lisez les étiquettes et les listes d’ingrédients pour connaitre les pourcentages de matières premières de qualité présentes. Plus un ingrédient est en haut de liste, plus il est présent dans le produit final. Les labels et signes de qualité officiels permettent de reconnaitre un produit alimentaire (IGP, label Rouge…).
- Vous achetez des boissons ? Choisissez en fonction de vos attentes et non en fonction du graphisme de l’étiquette : issu de l’agriculture biologique, sans sulfite, doux, brut, AOP, HVE, toutes ces indications sont là pour vous aider dans votre choix.
14 décembre 2024 | Catégorie: Actualités, Commerce, Internet, Législation, Santé, Services/Vie sociale
