Le 0 800 112 112 : un numéro qui vous rappelle en cas d’urgence
Depuis le 1er octobre 2024, si vous sollicitez un service d’urgence par téléphone, vous serez rappelé par le 0 800 112 112. Service-Public.fr vous informe et vous rappelle les numéros d’urgence à connaître.
Malaise, incendie, personne blessée, accident de la route, harcèlement… vous avez contacté un numéro d’urgence ? Désormais, vous serez recontacté via le 0 800 112 112. Ce numéro est gratuit, le fait de décrocher ne vous sera pas facturé ni surtaxé. Il n’y a aucun risque à répondre à cet appel, ce n’est pas un spam.
Pour ne pas être surpris s’il s’affiche sur votre écran de téléphone, vous pouvez l’ajouter au répertoire de votre smartphone sous l’appellation « Services d’urgence » ; vous saurez ainsi que vous pouvez répondre en toute confiance.
À savoir
Le 0 800 112 112 ne prend pas directement d’appel d’urgence, c’est un numéro qui rappelle le demandeur uniquement.
Si vous rappelez le 0 800 112 112, un message vocal vous indiquera de rappeler le service d’urgence classique contacté précédemment.
Les numéros d’urgence à connaître
Aide aux victimes :
- 15 – Samu ;
- 17 – Police secours ;
- 18 – Sapeurs-pompiers ;
- 112 – Numéro d’urgence européen ;
- 114 – Numéro d’urgence pour les personnes sourdes et malentendantes ;
- 115 – Samu social ;
- 119 – Enfance en danger ;
- 3018 – Harcèlement scolaire, cyberharcèlement des jeunes ;
- 3114 – Prévention suicide ;
- 3919 – Arrêtons les violences.
Numéros utiles nationaux :
- 3237 – Pharmacie de garde ;
- 196 – Secours en mer ;
- 191 – Urgences aéronautiques ;
- 3117 (par téléphone) ou 31 177 (par SMS) – SNCF et RATP.
Urgence électricité et gaz :
- Électricité : 09 72 67 50 XX (remplacer XX par votre numéro de département) ;
- Gaz : 0 800 47 33 33.
Addictions :
- 0 800 23 13 13 – Drogues info services ;
- 09 74 75 13 13 – Joueurs info services ;
- 39 89 – Tabac info services ;
- 09 80 98 09 30 – Alcool info services.
Centres antipoison :
Les numéros dépendent de votre zone géographique d’intervention (il y a 9 centres antipoison en France qui peuvent vous informer sur les risques toxiques de tous les produits existants, médicamenteux, industriels et naturels.
Direction de l’information légale et administrative (Premier ministre)
