Transports, formalités douanières, hébergement, restauration, modalités de paiement… Retrouvez tous les conseils et astuces pour préparer vos vacances et partir sereinement.
Transports
- Surréservation : quels sont vos droits si l’embarquement vous est refusé ?
- Bagage perdu, endommagé… La compagnie aérienne vous doit des comptes !
- Annulation ou retard d’un avion : quel remboursement pouvez-vous obtenir ?
- Voyage en train : quels sont vos droits en cas d’annulation ou de retard ?
- Voyage en autocar : annulation, retard, accident… Quels sont vos droits ?
- Ce qu’il faut savoir sur le covoiturage
Hébergement et restauration
- Séjour en camping : quatre conseils avant de réserver
- Ce que vous devez savoir avant de réserver une chambre d’hôtes
- Pourquoi voyager dans des établissements labellisés Qualité Tourisme™ ?
- Séjour à l’hôtel : comprendre vos droits en six questions
- Vacances : ce qu’il faut savoir de l’immobilier en jouissance à temps partagé
- Tourisme : comment fonctionne la taxe de séjour ?
- Peut-on faire confiance aux avis en ligne ?
- Plateformes en ligne : à quoi devez-vous faire attention avant de réserver vos vacances ?
Moyens de paiement
- Moyens de paiement : préparez-vous avant de partir en vacances
- Paiement sans contact : comment ça fonctionne ?
- Que faire en cas de perte ou de vol de votre carte bancaire ?
Téléphonie mobile
- Comment identifier la couverture mobile de sa région ?
- Téléphonie mobile : quels frais à l’étranger ?
Formalités douanières
- Passer les frontières : les règles de la Douane
- Achats à l’étranger : quelles limitations et quelles taxes douanières ?
- Contrefaçon, comment s’en protéger ?
Sports d’hiver
Achats et conseils
- Crème solaire : comment bien la choisir ?
- Achats en ligne : comment vérifier la fiabilité d’un site Internet ?
- Achats sur Internet : 5 conseils en cas de litige
- Droits du consommateur : les démarches à suivre en cas de litige avec une entreprise
- Comparateurs en ligne : quelles sont les obligations d’information vis-à-vis des internautes ?
- Protection des consommateurs : les Centres européens vous accompagnent
Bercy infos
