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Synthèse des actions du représentant des locataires au cours de l’année 2020
Malgré le COVID 181 actions ont été menées tant auprès des locataires qu’envers 13 HABITAT soit un total de 1120 Heures hormis le temps des appels téléphoniques (427) le tout en qualité de bénévole.
- 14 Participations à des commissions d’appels d’offres pour choisir les prestataires proposés par le service des achats.
- 5 Participations au Conseil d’Administration présidé par Monsieur Lionel ROYER PERREAULT.
- 2 Participations à la Concertation Locative où sont proposées des améliorations pour les locataires.
- 907 Heures de permanence pour la gestion des dossiers litiges des locataires.
- 13 Réunions avec divers décideurs chez 13 HABITAT.
- 39 Visites de cité et de locataires parmi les 519 que compte le bailleur dans toutes les Bouches du Rhône.
- 79 Dossiers litiges locataires traités.
- 12 Contrôles des charges de diverses cités.
- 17 Réunions avec les référents de cités.
